從女子買奔馳少鑰匙聯(lián)想到優(yōu)凱的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2017-11-16
信息編輯:nnyk1
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上周末有客戶來(lái)我們公司購(gòu)買廣西玉柴系列柴油發(fā)電機(jī)組時(shí)一直詢問(wèn)我們零部件是否齊全,配件有沒(méi)有缺少,原來(lái)客戶最近在網(wǎng)上看到這樣的新聞,說(shuō)是北京一女子買奔馳時(shí)4S店只給了一份車鑰匙,而在一兩個(gè)月后才告知另一份鑰匙已經(jīng)丟失,由此發(fā)生了一場(chǎng)糾紛,最后4S店承認(rèn)丟鑰匙的過(guò)錯(cuò),并給予適當(dāng)賠償
事件詳情:
http://news.sina.com.cn/sf/news/fzrd/2017-11-14/doc-ifynshev5955237.shtml
為什么會(huì)發(fā)生這樣的糾紛?
原因就是商家沒(méi)有把消費(fèi)者的利益放在心里,只關(guān)心自己的利益得失,假如這一家4S店能夠真誠(chéng)與消費(fèi)者溝通,雙方買車時(shí)協(xié)商出一個(gè)合理的解決方案,那么就不會(huì)把事情鬧得這么僵了
像這樣的情況,我們南寧優(yōu)凱機(jī)電設(shè)備有限公司并沒(méi)有發(fā)生過(guò)
因?yàn)槲覀兡蠈巸?yōu)凱公司以誠(chéng)信為本促發(fā)展,以信譽(yù)為基上臺(tái)階,求真務(wù)實(shí)辦實(shí)業(yè)
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